Politique de Confidentialité

Bienvenue sur Checkwise. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service de vérification de faits.

Checkwise est opéré depuis la Suisse et s'engage à protéger votre vie privée conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Notre engagement pour l'autonomie stratégique des données

Checkwise privilégie systématiquement l'hébergement européen et la protection maximale de vos données personnelles :

• Serveurs situés exclusivement à Genève, Suisse
• Aucun transfert de données extra-européenne
• Conformité RGPD et nLPD

2.1 Informations de compte

• Adresse e-mail — pour la création de compte et la communication
• Nom d'affichage — optionnel, pour personnaliser votre expérience
• Mot de passe — stocké sous forme chiffrée

2.2 Requêtes de vérification

• Texte, images ou URLs que vous soumettez pour analyse
• Par défaut : Ces données sont traitées en temps réel et ne sont pas stockées de manière permanente après l'analyse
• Avec votre consentement explicite : Vous pouvez choisir de conserver un historique de vos fact-checks (voir section 3)

2.3 Données d'utilisation

• Analyses anonymisées — pages visitées, fonctionnalités utilisées (via Matomo auto-hébergé)
• Logs techniques temporaires — adresse IP pseudonymisée, type de navigateur (pour la sécurité et le débogage, conservés 7 jours maximum)

2.4 Ce que nous ne collectons JAMAIS

• Numéro de téléphone (sauf demande explicite de votre part)
• Adresse postale complète
• Données de navigation détaillées ou tracking publicitaire
• Données sensibles (santé, religion, orientation politique)

Protection automatique : Nous filtrons automatiquement toutes les informations personnellement identifiables (numéros de carte bancaire, numéros de sécurité sociale, etc.) avant qu'elles n'entrent dans notre système d'analyse, si elles sont inscrites en lieu et place d'un fait à vérifier.

3.1 Fourniture du service

• Traiter vos requêtes de vérification de faits
• Gérer votre compte et authentifier vos sessions
• Afficher votre historique personnel de fact-checks (si activé)

3.2 Communication

• Envoyer des notifications importantes liées au service (réinitialisation mot de passe, modifications des CGU, etc.)
• Newsletter (uniquement avec votre consentement explicite)

3.3 Base de connaissances anonyme pour l'amélioration du service

Checkwise maintient une base de connaissances interne anonyme de fact-checks (claim, sources, verdict, synthèse). Cette base sert à améliorer la précision de l'IA, accélérer les temps de réponse par mise en cache, et réduire les coûts de calcul.

Important — ce qui n'est PAS stocké dans cette base : pas d'email, pas d'identifiant utilisateur, pas d'adresse IP, pas d'identifiant de session. Une fois ajoutée, une entrée ne peut pas être reliée à un utilisateur identifiable. Cette base est anonyme et sort donc du champ d'application du RGPD (considérant 26).

Par forfait :

• Forfait gratuit : les fact-checks sont ajoutés à la base de connaissances anonyme par défaut (base légale : intérêt légitime, art. 6-1-f RGPD). Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment dans vos paramètres de compte.
• Forfaits payants : les fact-checks ne sont PAS ajoutés par défaut. Vous pouvez activer cette option volontairement dans vos paramètres de compte si vous souhaitez contribuer.
• Signalements d'erreur : lorsque vous cliquez sur « Signaler une erreur » sur un fact-check, ce check spécifique est ajouté à la base, quel que soit votre forfait, afin que nous puissions l'examiner et l'améliorer. Une mention claire vous est présentée avant confirmation.

Statistiques agrégées : indépendamment, nous utilisons des statistiques d'usage anonymisées et agrégées (volumes, latences, taux d'erreur) pour surveiller la qualité du service. Ces données n'incluent jamais le contenu des claims.

3.4 Sécurité et conformité

• Prévenir la fraude et les abus du service
• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4.1 Localisation des données

Toutes vos données sont stockées sur des serveurs situés à Genève, Suisse, hébergés par Infomaniak. Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe) et ne transitent pas par nos serveurs.

Notre infrastructure est :

• Entièrement conforme au RGPD et à la loi suisse sur la protection des données
• Hébergée par Infomaniak, entreprise suisse soumise exclusivement au droit suisse
• Située dans un pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de l'UE

4.2 Mesures de sécurité

Vos données sont protégées par :

• Chiffrement en transit — TLS 1.3 pour toutes les communications
• Chiffrement au repos — AES-256 pour les données sensibles
• Sauvegardes régulières — chiffrées et stockées en Suisse
• Contrôle d'accès strict — seules les personnes autorisées peuvent accéder aux données

4.3 Durée de conservation

• Compte utilisateur : Tant que votre compte est actif + 90 jours après suppression
• Logs techniques : 7 jours maximum
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

5.1 Droits fondamentaux

En vertu du RGPD et de la loi suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — demander une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements de vos données
• Droit à la limitation — demander le gel temporaire de vos données

5.2 Exercer vos droits

La plupart de vos droits sont directement accessibles dans vos paramètres de compte :

• Export de vos données (JSON)
• Modification de votre profil
• Suppression de votre compte

Pour toute demande spécifique, comme l'export de vos données, contactez-nous à : hello@checkwise.ai

Délai de réponse : 1 mois maximum (peut être prolongé à 3 mois si la demande est complexe, avec justification)

5.3 Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de :

• Suisse : Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch
• France : CNIL — www.cnil.fr
• Autre pays UE : Autorité de protection des données compétente

6.1 Cookies strictement nécessaires

Checkwise utilise uniquement les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du service :

• Authentification de session
• Préférences linguistiques et d'interface

Ces cookies sont exemptés de consentement car strictement nécessaires au service.

6.2 Analytics (Matomo)

Nous utilisons Matomo Analytics, un outil d'analyse auto-hébergé sur nos serveurs en Suisse :

• 100% sous notre contrôle (pas de partage avec des tiers)
• Anonymisation automatique des adresses IP
• Pas de cookies (ou cookies exemptés selon configuration)
• Statistiques agrégées uniquement
• Conforme RGPD sans consentement

Nous n'utilisons AUCUN :

• Cookie publicitaire ou de tracking
• Google Analytics, Facebook Pixel ou autre tracker tiers
• Cookie de réseaux sociaux
• Fingerprinting ou identification cachée

7.1 Utilisation de l'intelligence artificielle

Conformément au Règlement européen sur l'IA (AI Act, Article 52), nous vous informons que :

Checkwise utilise des modèles d'intelligence artificielle pour analyser vos requêtes et générer des fact-checks.

Cela signifie :

• Les résultats sont générés automatiquement par des systèmes d'IA
• L'IA peut produire des erreurs ou imprécisions
• Vous devez toujours vérifier les sources citées avant de prendre des décisions importantes (toutes les sources sont cliquables et accessibles)
• Les fact-checks ne constituent pas une vérification humaine définitive

7.2 Sources de données

Notre système interroge des sources de données officielles et académiques pour vérifier les affirmations.

Ces requêtes sont effectuées côté serveur et ne partagent pas vos informations personnelles avec ces sources.

7.3 Prestataires techniques

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour assurer le fonctionnement de la plateforme :

• Hébergement : Infomaniak (Genève, Suisse) — serveurs, bases de données, sauvegardes
• Modèles d'IA : Fournisseurs européens prioritaires avec garanties contractuelles de protection des données
• Analyse web : Matomo auto-hébergé (Genève, Suisse)
• Paiement : Stripe — les données de paiement sont traitées directement par Stripe et ne sont pas stockées sur nos serveurs

Tous nos prestataires :

• Sont liés par des accords de protection des données (DPA)
• Respectent le RGPD et/ou bénéficient de garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types)
• N'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à leur prestation

7.4 Transferts internationaux limités

95% de nos traitements s'effectuent en Suisse et dans l'Union européenne.

Dans de rares cas, des transferts limités vers des pays hors UE/Suisse peuvent survenir pour certains traitements d'IA. Ces transferts sont strictement encadrés par :

• Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne
• Anonymisation préalable des données (suppression de tout identifiant personnel)
• Mesures de sécurité supplémentaires

Notre objectif : 100% d'hébergement et de traitement en Suisse — objectif atteint depuis 2025 pour l'ensemble de notre infrastructure principale.

Checkwise n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à hello@checkwise.ai et nous les supprimerons rapidement.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux.

Notification des modifications :

• Modifications mineures : Mise à jour de la date en haut de cette page
• Modifications substantielles : Notification par email 30 jours avant l'entrée en vigueur + bannière sur le site

Votre droit : Vous pouvez refuser les nouvelles conditions en supprimant votre compte avant leur prise d'effet.

La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique quand cette politique a été révisée pour la dernière fois.

Questions sur cette Politique de Confidentialité ?

Email : hello@checkwise.ai

Adresse : Checkwise, Genève, Suisse

Exercer vos droits RGPD ?

Email : hello@checkwise.ai
Objet : "Demande RGPD - [Type de droit]"

Délai de réponse : 1 mois maximum

Réclamation auprès des autorités ?

• Suisse : PFPDT — www.edoeb.admin.ch | info@edoeb.admin.ch
• France : CNIL — www.cnil.fr | 01 53 73 22 22
• Autre pays UE : Autorité nationale de protection des données

Checkwise s'engage à protéger vos données avec les plus hauts standards européens de confidentialité.

Version 3.0 - Mars 2026